سياسة الشحن والتوصيل

نشكرك لاختيارك El Iraqi Trading. نلتزم بتقديم خدمة شحن موثوقة وسريعة لجميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.

مدة تجهيز وشحن الطلبات

• يتم تجهيز الطلب خلال 24–48 ساعة عمل بعد تأكيد الطلب أو الدفع.
• يتم تسليم الطلبات خلال 2 إلى 7 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية (باستثناء العطلات الرسمية أو الظروف الطارئة).
• بالنسبة للطلبات الكبيرة أو المنتجات ذات التجهيز الخاص قد تمتد مدة التسليم حتى 10 أيام عمل كحد أقصى، وسيتم إبلاغ العميل بالمدة قبل الشحن.

شركات الشحن المعتمدة

نتعامل مع شركات شحن موثوقة، ويتم اختيار شركة التوصيل وفقًا لعنوان العميل وطبيعة المنتج لضمان سرعة وأمان التسليم.

تكلفة الشحن

• تُحتسب رسوم الشحن بناءً على الوزن، الحجم، والمنطقة الجغرافية.
• يتم إبلاغ العميل من خلال شركة الشحن بتكلفة الشحن المطلوبة قبل تسليم الطلب.
• قد تُضاف رسوم إضافية في بعض المناطق النائية حسب سياسة شركة الشحن.

طريقة التسليم

• التسليم حتى باب المنزل أو المكتب متاح في أغلب المناطق.
• في حال عدم تواجد العميل في العنوان المحدد، يتم التواصل لتحديد موعد جديد للتسليم.
• يُرجى التأكد من إدخال عنوان دقيق ورقم هاتف صحيح لتفادي التأخير في التسليم.

تتبع الشحنات

بعد شحن طلبك سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لتتبع حالة الشحنة حتى وصولها.

ملاحظات مهمة

• قد تتأثر مواعيد التسليم بظروف خارجة عن الإرادة (مثل الطقس أو تأخيرات شركة الشحن)، وسنبلغك في حال حدوث ذلك.
• يرجى فحص الشحنة عند الاستلام وإبلاغنا بأي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب.